ELS - helpdesk
Skočit na navigaci
Skočit na vyhledávání
Helpdesk pro všechny Vaše požadavky, reklamace, hlášení chyb i žádosti o nové funkce a rozvojové záležitosti, je nyní formou e-mailu na adresu:
podpora@ha-soft.cz
Zprávy odeslané na tuto adresu založí automaticky nový ticket v helpdesku.
Abychom zajistili co nejrychlejší a nejefektivnější zpracování Vašich požadavků, žádáme Vás, abyste v předmětu e-mailu vždy uvedli název modulu, kterého se Váš požadavek týká, a stručný a jasný popis problému nebo žádosti.
Příklad správného formátu předmětu: “Modul: ELS – Nelze vytisknout průvodní list“
Věříme, že zavedení tohoto systému nám umožní lépe spravovat Vaše požadavky a zefektivnit řešení jednotlivých případů, což povede k ještě vyšší kvalitě našich služeb